נעים מאד, שמי נילי גרוסמן
אני מלווה, מייעצת ומעצימה מנהלים ומנהיגי קבוצות פעילים להגשים את השינוי החברתי או הסביבתי שלשמו הם פועלים. יש לי הזכות להיות מנטורית לסוכני שינוי שמצליחים להטביע חותם, להוביל מהלכים, ולשנות מדיניות למען חברה וסביבה טובה יותר.
אני מחדדת איתכם את הדילמות, עוזרת לכם להתמקד, בונה יחד איתכם מיפוי של הכוחות בזירת השינוי, יחד אנחנו מפתחים אסטרטגיה, משלבים את הצוות בתהליך, עושים סיעור מוחות ובונים תכנית עבודה שמקובלת על כולם.
אני עוסקת בניהול שינוי חברתי מאז 2002, כך שאתם יודעים שאני מנחה אתכם על סמך ניסיון מאד נרחב ומגוון.
אני הייתי בנעליים שלכם, אני יודעת מה אתם עוברים, גם מבחינה רגשית ואישית וגם מבחינת האתגרים הציבוריים.
במהלך השנים בהם ניהלתי והובלתי שינוי מדיניות עסקתי בין היתר : בפיתוח אסטרטגיה, בנית תכנית עבודה, הרכבת תקציב וניהולו, ניהול צוות עובדים ומתנדבים, גיוס כספים ושווה כסף ומה לא.
בין הישגיי בשינויי המדיניות שהובלתי ניתן לציין שינוי במדיניות תמרוץ האנרגיה המתחדשת בישראל וביטול התכנית להקים תחנת כוח מבוססת פחם באשקלון.
כמקדמת שינוי מדיניות פעלתי בשיתופי פעולה עם המגזר העסקי ושילבתי כוחות עם נציגים מהאקדמיה ומהשלטון המקומי. יזמתי דוחו"ת, סקרים ומסמכי מדיניות ופעלתי מול מספר רב של משרדי ממשלה ובכללם: משרד האוצר, משרד ראש הממשלה, משרד האנרגיה, המשרד להגנת הסביבה, משרד הבריאות והרשות לחשמל.
הייתי המומחית שמתראיינת על הנושא בתקשורת, וזו שמרצה ומייצגת את הארגון בכנסים, בארועים ובוועדות הכנסת.
אבל כל זה לא הגיע בקלות.
למעשה, הדרך היתה רצופה מהמורות והיו לא מעט רגעים שלא ראיתי את האור שבקצה המנהרה.
הכל התחיל כחצי שנה אחרי שהגעתי למקום עבודה חדש, לתפקיד ניהולי יצירתי ומאתגר. הגעתי עם המון אמביציה וחיוך מאוזן לאוזן על שניתנה לי ההזדמנות למלא תפקיד מענין וליצג ארגון עתיר ניסיון. אבל כאמור, כחצי שנה אחרי שהגעתי, התחולל משבר בארגון. משבר מהסוג שטורף את הקלפים.
נדרשתי לעמוד באותם יעדים ובאותם סטנדרטים גבוהים, אבל עכשיו – בלי צוות ובלי מתנדבים כאשר התדמית של הארגון הדרדרה לשפל המדרגה. לא היה מנכ"ל בארץ. היינו כפופים להנהלה בחו"ל, שאמנם עודכנה לגבי המצב, אבל היו לה סדרי עדיפות אחרים.
באותו שלב קיבלתי עצות מחברים ואנשים, שהעריכו אותי מקצועית, לעזוב את 'הספינה הטובעת' לפני שאטבע יחד איתה. זו היתה ההחלטה השפויה והרציונלית, אבל בניגוד להיגיון, החלטתי להישאר ו'לנווט את הספינה לחוף מבטחים'.
המחיר האישי היה כבד.
מילאתי בפועל 2 תפקידים – את התפקיד הרשמי שלשמו נשכרתי ותפקיד נוסף של ניהול הארגון והוצאתו מהמשבר.
נכנסתי לזה בעיניים פקוחות. ידעתי שהשיקום יקח זמן ושהחיים האישיים שלי ישבו על המדף. אבל גם ידעתי שלא אגיע להישגים בתפקיד שלשמו נשכרתי, בלי לשקם את הארגון ולבנות אותו מחדש.
עבדתי קשה והתמודדתי עם כל אתגר אפשרי – גיוס מתנדבים, שימור מתנדבים, בניה מחודשת של האמון עם מתנדבים לשעבר, דיווחים להנהלה בחו"ל, השמת עובדים חדשים ובניית הגדרות תפקיד חדשות. במקביל, עבדתי על העלאת המוטיבציה של חברי הצוות הבודדים שנשארו, לקחת על עצמם משימות, מעבר לגבולות התפקיד המוגדרות שלהם. שיקמתי את התדמית של הארגון, יצרתי קשרים חדשים, והבאתי יועצים שייעצו להנהלה היושבת בחו"ל, בהתנדבות.
כעבור שנה וחצי הארגון השתקם מקצה לקצה והגיע לשיאים חדשים.
כל ההתמודדות הזו הכשירה אותי לנהל מצבים מורכבים ביותר, דברים שלא ניתן ללמוד בשום מקום אחר.
בנוסף, הבנתי לעומק תהליכים ארגוניים ודינמיקות של קבוצות (בצוות פורמאלי ובלתי פורמאלי). למדתי להתנהל במצבי עימות וכאוס. למדתי לזהות מתי המצב חמור ומחייב טיפול מיידי ומתי מדובר בסערה שתחלוף.
הבנתי את החשיבות של דיאלוג עם העובדים ושיתוף של המתנדבים כבר בשלבי תכנון ראשוניים.
לימדתי את עצמי על סגנונות ניהול ואיזו השפעה יש להם על צוות העובדים, על המוטיבציה של העובדים ועל הערכת עובדים ומשוב בונה שמדרבן את העובד להשתפר ולהתפתח.
נרתמתי למאמצי גיוס העובדים והייתי מעורבת בכל שלבי התהליך, בארץ ובחו"ל, בין היתר גם של עובדים בכירים.
היום אני יודעת לבנות הגדרות תפקיד בצורה מוקפדת, ולזהות מתי הגדרת תפקיד בנויה לא נכון ותוביל גם מועמד מוצלח לכישלון.
בשלב מאוחר יותר החלטתי ללמוד קואצ'ינג בבית הספר הבינלאומי CTI, מה שהקפיץ את מיומנויות הניהול שלי בכמה רמות.
היום אני משלבת בין כל המרכיבים האלה – מיומנויות הניהול, הניסיון העשיר בתכנון אסטרטגי ובשינוי מדיניות, ומיומנויות ההדרכה, הקואצ'ינג והמנטורינג.
אין ספק שהפכתי משבר להזדמנות ואת הדרך הזו שעשיתי על כל הקשיים והמהמורות שבה (והיו הרבה כאלה...) אני רותמת היום להדריך ולהנחות אחרים.
בהנחיה נבונה בשילוב עם נחישות אין קץ, התמדה, ומוסר עבודה גבוה גם אתם יכולים להגיע להישגים חסרי תקדים! צרו קשר לתיאום פגישה